Chính Sách Bảo Mật Của Fun Bingo – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do FunBingo cung cấp tại địa chỉ funbingo.ws, bao gồm website, giao diện web mobile và mọi dịch vụ liên quan. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của FunBingo, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.

FunBingo hoạt động với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu đối với thông tin cá nhân của người dùng – nghĩa là chúng tôi quyết định dữ liệu gì được thu thập và dùng vào việc gì. Chúng tôi có trách nhiệm pháp lý đảm bảo dữ liệu của bạn được xử lý đúng quy định và bảo vệ đúng cách.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt, ngôn ngữ chính thức của dịch vụ FunBingo tại thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.

FunBingo chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là toàn bộ các loại dữ liệu có thể được thu thập:

Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và cần thiết. FunBingo không thu thập dữ liệu "phòng khi cần" hay vì mục đích mơ hồ:

• Thông tin nhận dạng: Xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý, ngăn chặn gian lận và đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới sử dụng dịch vụ.
• Thông tin liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Thông tin tài chính: Xử lý nạp và rút tiền, phát hiện giao dịch bất thường, tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu hoạt động: Phát hiện dấu hiệu chơi game có vấn đề, cải thiện trải nghiệm người dùng, giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu thiết bị: Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn gian lận kỹ thuật.
• Dữ liệu truyền thông: Cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ và giải quyết khiếu nại.

FunBingo không sử dụng dữ liệu của bạn để tạo hồ sơ quảng cáo bán cho bên thứ ba, phân tích nhân khẩu học vì mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ, hay bất kỳ mục đích nào không được liệt kê rõ ràng trong tài liệu này.

FunBingo chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

Thực hiện hợp đồng

Phần lớn dữ liệu được xử lý vì cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký – bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trải nghiệm chơi game.

Nghĩa vụ pháp lý

Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo luật pháp áp dụng – đặc biệt là xác minh danh tính (KYC) và các quy định chống rửa tiền (AML). FunBingo phải tuân thủ các nghĩa vụ này và không thể miễn trừ ngay cả khi bạn yêu cầu.

Lợi ích hợp pháp

Một số xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của FunBingo, ví dụ: phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống, phân tích để cải thiện dịch vụ – với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

Sự đồng ý

Một số hoạt động cụ thể như gửi email marketing chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

FunBingo cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên có một số trường hợp nhất định chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba:

5.1. Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng, FunBingo phải truyền một số thông tin cần thiết đến các cổng thanh toán. Các đối tác này hoạt động theo tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS và chỉ được dùng dữ liệu để xử lý giao dịch cụ thể.

5.2. Nhà cung cấp game

Một số thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin nhận dạng đầy đủ) được chia sẻ với các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution, NetEnt để phục vụ việc tải và vận hành game. Các nhà cung cấp này ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với FunBingo.

5.3. Yêu cầu pháp lý

FunBingo có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền – bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và thông báo cho bạn trong giới hạn pháp luật cho phép.

FunBingo đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật. Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng hệ thống nhiều lớp:

FunBingo sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của FunBingo.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà FunBingo đang lưu giữ. Mọi yêu cầu thực hiện quyền sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:

Dịch vụ của FunBingo tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp chủ động để thực thi điều này:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi khi đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc với tất cả tài khoản rút tiền.
• Phân tích mẫu hành vi để phát hiện tài khoản có dấu hiệu sử dụng bởi người chưa đủ tuổi.
• Khóa ngay lập tức và không hoàn tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm độ tuổi.

Nếu bạn nghi ngờ người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ FunBingo, hãy liên hệ CSKH ngay để chúng tôi xử lý. Bảo vệ trẻ em là trách nhiệm của toàn bộ cộng đồng.

FunBingo có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, theo yêu cầu pháp lý mới, hoặc để cải thiện sự minh bạch.

• Ngày cập nhật lần cuối luôn hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
• Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn sẽ được thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ (làm rõ nội dung, sửa lỗi văn bản) có thể có hiệu lực ngay.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực là xác nhận bạn chấp nhận phiên bản mới.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ FunBingo qua:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ và đã xác minh danh tính.